Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Über die Drucke

Auf welcher Art von Papier werden die Drucke hergestellt?
Jeder Druck von Glory Editions wird auf schwerem, archivfestem 189 g/m² Papier mit einer weichen, matten, blendfreien Oberfläche hergestellt. Die matte Oberfläche absorbiert Licht wunderschön, sodass es keine Reflexionen gibt – selbst wenn ein Fenster direkt daneben ist.

Welche Druckmethode verwenden Sie?
Alle Drucke werden im Giclée-Verfahren hergestellt, einer museumstauglichen Technik, die für ihre satten, präzisen Farben und außergewöhnlichen Details bekannt ist. Die Farben sind hell, originalgetreu und so konzipiert, dass sie bei normaler Sonneneinstrahlung nicht verblassen.

Sind die Drucke limitiert?
Ja. Glory Editions werden als limitierte, nummerierte Editionen produziert. Jeder Druck ist Teil einer begrenzten Auflage – nichts, was man zu Hause unbegrenzt vervielfältigen kann. Es ist dafür gemacht, dass Sie wirklich etwas Besonderes besitzen.

Werden die Drucke gerahmt geliefert?
Nein, die Drucke werden ungerahmt geliefert, damit Sie einen Rahmen wählen können, der zu Ihrem Raum passt. Sie werden sorgfältig verpackt in einer stabilen Rolle versandt, um sicherzustellen, dass sie knitterfrei und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Welche Größen sind verfügbar?
Verfügbare Größen werden auf jeder Produktseite angezeigt. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Größe, bevor Sie sie in den Warenkorb legen.

Bestellungen & Versand

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Da jeder Druck auf Bestellung gefertigt wird, rechnen Sie bitte mit 2–5 Werktagen für die Produktion, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten beginnen, sobald Ihre Bestellung produziert und versandt wurde:

• Vereinigte Staaten: 2–8 Werktage
• Kanada & Rest der Welt (einschließlich Europa und Großbritannien): 10–30 Werktage

Dies sind Schätzungen unserer Spediteure und können aufgrund von Zoll- oder lokalen Postverzögerungen variieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie sie auf dem Weg zu Ihnen verfolgen können.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?
Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen oder -steuern unterliegen, die von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers. Alle Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Rücksendungen & Support

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Ausführliche Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Mein Druck kam beschädigt an. Was soll ich tun?
Das tut uns leid zu hören – obwohl unsere starre Verpackung so konzipiert ist, dass dies verhindert wird. Wenn Ihr Druck beschädigt oder fehlerhaft ankommt, senden Sie uns eine E-Mail an studio@gloryeditions.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, und wir werden das in Ordnung bringen.

Haben Sie noch eine Frage?
Wir sind ein kleines, unabhängiges Studio und lesen jede Nachricht. Melden Sie sich jederzeit unter studio@gloryeditions.com und wir melden uns bei Ihnen.